vworld2 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Asas yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan maklumat ahli
vworld2 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli vworld2 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda selamat di setiap peringkat.
Sebagai ahli vworld2, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Anda boleh meminta akses kepada data yang kami simpan, membuat pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu melalui saluran sokongan kami.
vworld2 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform dan memenuhi keperluan perkhidmatan anda.
Setiap aspek pemprosesan data di vworld2 direka dan dilaksanakan untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami sentiasa mengikuti perkembangan terkini peraturan perlindungan data untuk memastikan pematuhan berterusan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, vworld2 akan memberikan notifikasi segera kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, disertai maklumat langkah-langkah pemulihan yang diambil.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara vworld2 ("kami," "platform," "vworld2") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat yang diperoleh daripada ahli dan pengunjung platform kami di https://vworld2.click.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:
Dengan menggunakan platform vworld2, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Nota Umur: vworld2 tidak dengan sengaja mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut.
vworld2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut meringkaskan kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Malaysia | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM | Transaksi pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data peranti | Automatik semasa lawatan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, jenis permainan yang dimainkan, waktu aktif | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, rekod aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
Kami juga mungkin mengumpul data yang anda kongsi secara sukarela seperti maklum balas, tinjauan kepuasan, atau penyertaan dalam peraduan. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip minimisasi data – hanya apa yang benar-benar perlu sahaja.
vworld2 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan sah yang berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti (KYC), mengurus akaun ahli, dan memastikan keselamatan log masuk.
Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), dan pengeluaran dana dalam RM.
Menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan, dan memastikan kepuasan ahli dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
Menghantar maklumat promosi, bonus terkini, dan kemas kini platform – hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperkenalkan permainan baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform.
vworld2 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi platform:
Setiap pihak ketiga yang menerima data ahli vworld2 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan mematuhi standard keselamatan yang setara dengan atau lebih tinggi daripada vworld2.
vworld2 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda turut memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Platform vworld2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.
Jenis kuki yang kami gunakan adalah:
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform vworld2. Kuki pihak ketiga seperti alat analitik dikawal oleh dasar privasi penyedia masing-masing.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh vworld2. Hak-hak ini merangkumi:
| Hak Anda | Penerangan | Cara Melaksanakan |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda | Hubungi sokongan pelanggan vworld2 |
| Hak Pembetulan | Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tetapan akaun atau hubungi sokongan |
| Hak Pemadaman | Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu | Permintaan bertulis kepada vworld2 |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran | Nyah langgan dalam e-mel atau hubungi sokongan |
| Hak Portabiliti | Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin | Permintaan bertulis kepada vworld2 |
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan vworld2 melalui e-mel di support@vworld2.click dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan identiti diri anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010.
vworld2 tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan simpanan data kami adalah:
Pemadaman Selamat: Apabila data tidak lagi diperlukan, vworld2 memastikan pemadaman selamat menggunakan kaedah yang menghalang pemulihan semula data tersebut. Untuk data fizikal (jika ada), prosedur pemusnahan selamat dipatuhi sepenuhnya.
vworld2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan undang-undang, atau keperluan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform vworld2 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara vworld2 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawalseliaan yang berkaitan di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Pegawai Perlindungan Data: vworld2 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA 2010 dan menangani semua perkara berkaitan privasi data ahli. Semua surat menyurat berkaitan privasi akan dikendalikan oleh pejabat ini.
Bergabunglah bersama 500,000+ ahli Malaysia yang mempercayai vworld2 sebagai platform pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan menghormati privasi pengguna.